【IT初心者向け】チャットワークのメリットとデメリットを紹介

連絡ツールとしてチャットワークの導入を検討している方は多いのではないでしょうか。

チャットワークは導入企業が約36万社を突破する人気の連絡ツールです。

この記事では「チャットワーク導入によるメリットとデメリット」を紹介していきます。

この記事を最後まで読めば、お得にチャットワークを導入する方法もわかります。ぜひ最後までご覧ください。

※この記事には一部PRが含まれます

ChatWork（チャットワーク）導入のメリット

ChatWork（チャットワーク）導入のメリットとしては以下の3つがあります。

やり取りが記録に残る

チャットワークは簡単にやりとりができるだけでなく、やり取りがチャットワーク上に記録として残ります。

言い間違いや聞き間違いによるミスを回避できるので、重要な連絡・依頼などはチャットワークで行うことでリスクを回避できます。

電子ファイルの共有も簡単にできるため、ファイルの紛失などの危険性もなくなります。

社外への連絡にも優れている

チャットワークは導入社数が36万件を超えており、はじめての方でも簡単に使用できることから、社外への連絡手段としても非常に優れています。

BtoBビジネスをしている人にとってチャットワークは必須ツールと言っても過言ではないでしょう。

最近では、個人事業主の方やフリーランスの方もチャットワークで連絡を取る傾向が強いです。

セキュリティ面での安心感

社員に管理外のSNSなどでの連絡を許可してしまうと、乗っ取りやなりすましなどによるセキュリティ面での危険性が増加します。

チャットワークでは、データを暗号化して外部から見られないようにしたり、管理者の権限で参加するメンバーや、利用できるIPアドレスを制限できるためセキュリティ面での安心感があります。

ChatWork（チャットワーク）導入のデメリット

ChatWork（チャットワーク）導入のデメリットとしては以下の3つがあります。

情報の見逃しのリスク

チャットワークでは気軽にやり取りができてしまうため、連絡事項や質問などを読み飛ばしてしまう可能性があります。

グループでのチャットの際には、連絡時のルールを作る、TO機能利用方法を決める、重要事項は個人チャットで連絡するなどの対策が必要です。

タスクのリマインドがない

チャットワークでは、タスク管理機能はありますが、タスクのリマインド機能がありません。

タスク管理に自信がない人や、リマインド付きタスク管理システムを利用したい人は、チャットワーク以外のタスク管理ツールの利用を検討しましょう。

フリープランでの利用制限

チャットワークには「フリープラン（無料）」と「有料プラン」があり、フリープランでは一部サービスに利用制限があります。

無料のフリープランでは、ユーザー数制限、グループ作成数が7つに制限、広告非表示ができないなど部分的にサービスが制限されます。

制限なく利用したいという方は月額660円の有料プランの利用を検討しましょう。

ChatWork（チャットワーク）導入がおすすめな人

ChatWork（チャットワーク）導入がおすすめな人は以下のいずれかにあてはまる人です。

上記のいずれかにあてはまる人は、チャットワークの口コミやレビューを確認して、本当に自分たちの会社に合いそうかどうかを確認してみましょう。

チャットワークなどのIT製品やクラウドサービスの口コミやレビューのおすすめの確認方法は以下で紹介しています。

ChatWork（チャットワーク）の口コミ・レビューを確認する方法

「ITreview」では、チャットワークだけでなく、クラウドfreee会計、Zoom、Microsoft365などのIT製品やクラウドサービスの口コミやレビューを無料で確認することができます。

口コミやレビューからは利用者の生々しい感想が記載されていますので、サービスの実態をきちんと反映されていると感じます。ぜひ確認してみてください。

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